Het uitrusten van servicediensten met handterminals, pencomputers, PDA's of Tablet PC's biedt uitgebreide mogelijkheden zoals:

• het bijhouden van voorraden in de servicewagens
• automatische bestelsystemen
• werkurenregistratie
• job-scheduling
• ter plaatse raadplegen van klant- of machinegegevens

Op basis van de afmeldingen van werkzaamheden via een Wide Area Network (GPRS, GSM of RAM Mobile Data) kan de werkvoorbereider/planner actueel inspringen bij dringende zaken, de planning bijstellen en accurate informatie verschaffen. Productiviteits- en effectiviteitsverbetering resulteert in een 'Return of Investment' van minder dan een jaar.